Accueil physique de visiteurs Allemands

1- Développer sa compréhension de l'Allemand de l’accueil
Compréhension d'un dialogue relativement élaboré.
Étude du vocabulaire propre au domaine d'activité de l’entreprise, ses activités professionnelles quotidiennes.

2- L'expression orale
Entraînement intensif à l'expression orale en langue Allemande dans un environnement professionnel : se présenter, orienter, renseigner un visiteur, …
Préciser, contredire, apporter une conclusion, faire une synthèse, savoir reformuler.
Prendre la parole lors d'une conversation à plusieurs participants. Résumer une situation.

3- L'accueil commercial en Allemand
Faire préciser l'identité de l’interlocuteur : épeler un nom, manier les chiffres avec aisance, numéros de téléphone, dates, heures.
Se présenter, présenter l'entreprise, les formules de politesse

• Participer à une situation de dialogue courant.
• Comprendre l'essentiel des messages oraux élaborés.
• Présenter, reformuler, expliquer ou commenter de façon construite des opinions et points de vue.

Personnes ayant acquis les bases fondamentales de l’Allemand
Avoir au minimum le niveau B1 (échelle européenne CECR).