Anglais du transport et de la logistique

le language du transport en anglais

Paris

Contenu

Acquérir et consolider Les structures grammaticales et temps courants.
Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine du transport et de la logistique. Développer la confiance dans la prise de parole et la fluidité d’expression en situations professionnelles concrètes telles que : Enlèvement, transport et livraison de marchandises international.
Organisation d’un acheminement de marchandises à l’international.
Traitement des réclamations en cas de problèmes de livraison.
Entretiens en face à face/conférences téléphoniques.
Accueil de visiteurs étrangers.
Compréhension, lecture et rédaction de documents techniques, procédures, instructions. Accroitre la compréhension auditive lors des contacts avec les interlocuteurs étrangers (clients, homologues, fournisseurs)
Accueillir les visiteurs étrangers.
Maitriser la communication au téléphone et par mails avec des interlocuteurs anglophones

Objectifs

• Améliorer les échanges clients internes et externes dans un souci constant d’accroître la performance de l’entreprise.

Prérequis

Personnes ayant acquis les bases fondamentales de l’anglais Avoir au minimum le niveau B1 (échelle européenne CECR).
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Diplôme visé

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Paris N.C 3 jour(s)
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