Anglais professionnel

A l'issue de cette formation, vous saurez communiquer en anglais dans le monde professionnel

CAEN; LISIEUX

Contenu

Introduction au vocabulaire des affaires:
Les domaines d’activités
L’organisation d’une entreprise
Les différentes fonctions dans l’entreprise
Les produits et services de l’entreprise
Les chiffres clés

Échanges professionnels par téléphone :
Formules de politesse
Expressions types (demander d’épeler un nom, faire patienter…)
Comprendre et transmettre un message
Donner des renseignements
Traiter des réclamations

Correspondance d’affaires
Note de service
FAX
Mail
Lettres formelles

Compréhension et rédaction de documents professionnels:
Compte rendu /Rapport
Procédures
Documents commerciaux: (Devis, Bon d ecommande, Facture)
Documents techniques

Prise de parole en public :
Accueil de visiteurs
Réunion
Salon, conférence
Présentations

Echanges socio-professionnels :
Déplacements professionnels
Repas d’affaires

Objectifs

- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Améliorer la qualité des échanges professionnels oraux et écrits avec des interlocuteurs étrangers
- Etre opérationnel en anglais lors de situations professionnelles concrètes

Prérequis

N.C

Diplôme visé

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CAEN, LISIEUX N.C N.C.
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