Comprendre et rédiger des courriers en anglais

- Connaître les formules introductives et conclusives
- Comprendre les mails et courriers à caractère professionnel les plus courants
- Identifier les faux-amis et connaître les pièges à éviter
- Connaître les phrases types couramment employées, les expressions idiomatiques écrites, les abréviations et les formules de politesse
- Adopter la mise en page au format anglo-saxon selon le type d’écrit
- Solliciter une réponse
- Faire référence à un courrier antérieur
- Faire référence aux pièces jointes
- Exprimer des demandes
- Accepter ou refuser des demandes
- Connaître le langage approprié pour s’excuser, traiter les réclamations, demander ou donner des informations

- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Maîtriser le vocabulaire professionnel pour la rédaction de mails et de courriers
- Savoir structurer le contenu en fonction du type d’écrit (mots de liaison, syntaxe, ponctuation…)
- Maîtriser les formes et les formules de politesse

DegréCEL: Niveau 2/Élémentaire
Conseil de l’Europe: Niveau A1
ÉquivalentTOEIC: 255 points