Consultant – Prendre ses Rendez-vous Téléphoniques

Acquérir une stratégie gagnante grâce à une bonne préparation.

Paris; Lyon; Lille; Nantes; Bordeaux; Montpellier

Contenu

Comprendre les différents stades de l’appel et adapter son scénario à ses objectifs et sous objectifs.
Entraînement en situation réelle et retour à chaud des participants. Ne rien laisser au hasard grâce à une préparation précise.

Objectifs

Préparer ses rdv : dédramatiser l’aspect émotionnel et lever les principaux freins
à l’utilisation de l’outil téléphone pour la prise de rendez-vous.
Acquérir une stratégie gagnante grâce à la préparation en amont.

Prérequis

10 ans dexpérience et/ou NIV II

Diplôme visé

Consultant expert

Cette formation est pour moi
Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Montpellier 420 1 jour(s)
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