Cursus Spécialiste du support technique

Cursus Métier

Aix en Provence;Bordeaux;Lille;Lyon;Nantes;Paris;Rennes ;Strasbourg;Toulouse

Contenu

L’objectif du support technique ? Diagnostiquer et résoudre dans les plus brefs délais les pannes des postes utilisateurs afin de limiter au maximum l’indisponibilité de l’informatique. Une mission de plus en plus complexe au regard de l’évolution du matériel, des logiciels et des réseaux auxquels sont connectés les PC qui nous permettent de travailler. Force est de constater que le support technique est devenu affaire de professionnels et que réussir cette mission nécessite aujourd’hui des compétences aussi variées que nombreuses. Apporter les compétences et la pratique nécessaire à la réussite de cette mission est précisément l’objectif de ce cursus métier !

Objectifs

Savoir installer et paramétrer mémoires, cartes, disques durs et drivers en mode réel et en mode protégé_x000D_
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes clients_x000D_
Savoir installer, paramétrer et optimiser les différentes versions de Windows (XP, 7, 10)_x000D_
Disposer des compétences nécessaires pour assurer efficacement le support de PC en réseau_x000D_
Comprendre comment assurer la sécurité des postes clients_x000D_
Savoir mettre en place et administrer un réseau local

Prérequis

Aucun

Diplôme visé

NA

Cette formation est pour moi
Aix en Provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Paris, Rennes , Strasbourg, Toulouse 4890 12 jour(s)
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