La découverte du guide BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) se fait via l’utilisation de ses propres techniques. Les versions les plus récentes de BABOK et BPMN (Business Process Model and Notation) sont mises en oeuvre et découvertes en parallèle.
• Donner les bases nécessaires pour utiliser le guide BABOK et la modélisation BPMN dans les activités managériales
• Expérience dans le domaine de la qualité ou du management conseillée
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