Dépanner et assurer le support de Windows 7

Les méthodes et techniques à connaître pour assurer efficacement le support des postes Windows 7 en entreprise

Paris

Contenu

En raison de la stabilité et de la richesse de Windows 7, nombreuses ont été les entreprises à déployer ce système d’exploitation client proposé par Microsoft. Particulièrement impactées par ces adoptions, les équipes en charge du support doivent disposer des compétences nécessaires pour assurer au mieux leur mission. De par son exhaustivité et son pragmatisme, cette formation constitue un excellent « tour » technique et apporte aux participants les compétences nécessaires pour dépanner les éléments techniques de l’environnement. Elle offre également une vue synthétique des moyens réseau et entreprise permettant l'optimisation du support et du fonctionnement des postes équipés de Windows 7.

Objectifs

Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applications_x000D_
Être capable d'identifier les causes et de résoudre les problèmes réseaux_x000D_
Comprendre comment dépanner le système tournant de Windows 7_x000D_
Être en mesure d'identifier et de résoudre les problèmes de sécurité

Prérequis

Avoir suivi la formation : "Installer et configurer Windows 7" (MS6292) ou connaissances équivalentes

Diplôme visé

NA

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Paris 1780 3 jour(s)
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