Dialogue social : renforcer son efficacité relationnelle

Créer les conditions d'un dialogue social constructif .

Paris

Contenu

1. Cerner son style relationnel avec les élus
prendre conscience de l'importance des compétences relationnelles en situation d'animation sociale
définir son profil, évaluer ses points forts
prendre du recul sur sa pratique et ses besoins
Exercice d'application : réaliser un autodiagnostic, une évaluation individuelle et un plan de développement
2. Améliorer sa performance émotionnelle lors des réunions
identifier ses difficultés
savoir gérer ses propres émotions et celles des différents acteurs
modifier ses habitudes, ses automatismes
adopter des attitudes plus efficaces selon les situations
agir face aux attaques personnelles, aux situations tendues
Partage de pratiques : les participants exposent une problématique rencontrée en entreprise
3. Créér un climat favorable lors des réunions
se préparer et construire une feuille de route
identifier les obstacles à la communication
découvrir le cycle en marche lors des réunions sociales
Jeux de rôle : simulation d'une réunion
4. Développer une approche stratégique et systémique
identifier les interactions entre les acteurs
comprendre les enjeux
apprendre à neutraliser les situations difficiles : manipulation, affrontement, obstruction
aligner les intentions, les comportements et les perceptions entre les différents acteurs
Exercice d'application : écouter au-delà des mots

Objectifs


Créer les conditions d'un dialogue social constructif

Mieux se connaître et identifier ses atouts

Développer les comportements adaptés

Savoir faire face à des négociations difficiles

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Public visé : DRH - Responsables des relations sociales - Chefs d'entreprise - Directeurs d'établissement et Responsables de site

Diplôme visé

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Paris 891 1 jour(s)
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