Effective Emails
Bien gérer ses mails en Anglais
paris
Contenu
-Définir une tactique de réponse appropriée
-Maîtriser certaines tournures d’ouverture et de conclusion (formelles/informelles)
-Exprimer les nuances
-Rédiger correctement et rapidement des e-mails adaptés au contexte professionnel :
-Faire une réclamation
-Aborder des sujets sensibles
-Résoudre des problèmes
-Eviter les malentendus
Objectifs
-Organiser et structurer rapidement le contenu de vos emails
-Maîtriser les tournures ‘types’ en anglais
-S’exprimer en nuançant vos propos dans les emails
Prérequis
Diplôme visé
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