Espagnol du secrétariat

Cette formation vous permettra de dynamiser votre Espagnol dans le cadre de leur fonction.

Paris

Contenu

1. Développer sa compréhension de l'Espagnol du secrétariat
Mieux comprendre le vocabulaire de l'activité de votre manager pour mieux l'assister. Maîtriser le vocabulaire de ses responsabilités quotidiennes.
Connaître le vocabulaire de l'accueil : les formules de politesse, d'accueil et de prise de congé.
Maîtriser la grammaire pour limiter ses fautes en expression écrite.
Connaître les différences entre milieux d'affaires français et espagnols : règles de politesse, conventions de prise de parole.

2. Réaliser efficacement ses tâches de secrétariat en Espagnol
Être à l'aise dans sa fonction téléphonique en Espagnol :
• Les expressions à connaître pour gérer un appel entrant (accueillir, transférer, prendre un message, prendre congé, etc…).
• Savoir présenter sa société : savoir se présenter et présenter l'activité de sa société. La gestion des conflits et des objections : vocabulaire des sentiments et de la négociation. Organiser avec succès les voyages d'affaire de son manager (vocabulaire de la réservation). Gérer agenda et courrier : l'alphabet, la numération, le temps (dates, heures), les adresses.

3. Comprendre et répondre aux documents professionnels
Savoir rédiger et mettre en forme des documents professionnels (lettres, e-mails, fax) en Espagnol.
Pouvoir prendre des notes et rédiger des compte-rendus de réunion en Espagnol.

Objectifs

• Maîtriser la communication et l'expression en Espagnol pour des postes administratifs et de secrétariat
• Développer ses capacités de compréhension et d'expression en Espagnol du secrétariat.

Prérequis

Personnes ayant acquis les bases fondamentales de l’Espagnol
Avoir au minimum le niveau B1 (échelle
européenne CECR).

Diplôme visé

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Paris N.C 3 jour(s)
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