Exploiter et diffuser l'information par courriels

Vie d'entreprise Assistanat, secrétariat

Paris

Contenu

Déterminer ses besoins en informations
Répertorier les informations attendues dans le cadre de sa mission Repérer l’information utile
Identifier ses sources d’informations

Collecter l’information
Repérer l’information utile
Gérer efficacement sa boîte mails pour ne perdre aucune information importante Structurer ses dossiers, hiérarchiser l’information

Organiser la circulation de l’information via la messagerie Exploiter l’information de manière analytique : identifier les idées clés, utiliser le schéma heuristique, modéliser sa propre matrice
Diffuser l'information avec efficacité, ajuster le niveau d’information en fonction du profil des destinataires
Identifier les risques de la messagerie électronique

Rédiger efficacement
Déterminer l’objectif de l’écrit et identifier les attentes du destinataire. Formuler l’objet
Structurer le message - La construction en pyramide inversée

Pour être lu
Débuter et finir son message Les formulations à adopter
Les mots et expressions à éviter Le point de vue du destinataire La « cyber-courtoisie »
La mise en forme

Éviter les pièges
Limiter les listes de destinataires
Le poids et le format des pièces jointes

Objectifs

A l’issue du stage, les participants seront en mesure de :
- Identifier la pertinence de l’information
- Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits professionnels
- Structurer son écrit pour faire passer un message.

Prérequis

Utiliser sa messagerie

Diplôme visé

Cette formation est pour moi
Paris N.C 2 jour(s)
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