Exploiter les opportunités "business" de facebook
Avec plus de 30 millions d'utilisateurs en France, Facebook est devenu un véritable outil marketing. Aujourd'hui, de plus en plus de clients l'utilisent pour communiquer de manière rapide et efficace avec une entreprise. Apprenez à gérer vos relations clients et créez vous-même des opportunités.
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Bien démarrer sur Facebook
Créer son profil personnel et sa page entreprise
Régler ses paramètres
Personnaliser ses espaces
Publier, animer et modérer sa page entreprise
Déterminer ses objectifs et définir sa ligne éditoriale
Mettre en place une stratégie
Savoir réagir aux commentaires et répondre aux clients
Lancer une campagne publicitaire
Mesurer ses résultats et son ROI
Les outils statistiques
Exemples de réussite
Créer et paramétrer correctement une page entreprise sur Facebook
Refléter une image dynamique de l’entreprise
Entretenir de bonnes relations avec ses clients
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