Formation Community Manager

Gestionnaire de communauté ou CM (community manager) est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés sur Internet pour le compte d'une société, d'une marque afin de communiquer et maîtriser l'image de celle-ci.

Paris

Contenu

1 Webmarketing et social media
    Importance et caractéristiques du webmarketing
    Rôle du Social Media
    Brève histoire du Social Media
    Enjeux du Community Management
     Ecouter avant de prendre la parole

2 Premiers regards sur les principales plateformes
    Facebook, Twitter, Google +
    Pinterest, Snapchat , Instagram
    Youtube, Dailymotion et Vine
    Foursquare
    Linkedin, Viadeo, Doyoubuzz
    Reddit
     Klout

3 Les réseaux professionnels
    Linkedin/Viadeo

4 Twitter
    Créer un compte et le paramétrer
    La veille sur Twitter
    « Twitter » efficacement
    Rassembler plus de « followers »
    Améliorer son référencement naturel avec Twitter ?
    Meilleures/pires pratiques
    Outils

5 L’image
    L’image au centre du marché
    Les réseaux centrés sur l’image
    Instagram/Snapchat
    Pinterest

6 La vidéo
    Les réseaux centrés sur la vidéo
    Youtube
    Vine
    La vidéo sur les autres réseaux
    Priorité au direct
    Ustream
    Google+
    Youtube Live

7 Facebook
    Le réseau global
    Principaux leviers et intérêts
    Créer et gérer un groupe
    Créer et gérer une page
    Publicité de contenu
    Targeted Display

8 Forums et blogosphère
    Forum et spécificités tribales
    Avant de lancer un blog
    Plateformes de blogging
    Créer un blog complet sans connaissances techniques
    Le contenu au premier plan
    La page « à propos »
    E-réputation
    Publiciser son blog

9 Communiquer sur les réseaux sociaux
    Regrouper
    Fidéliser
    Meilleurs/pires exemples
    Outils de gestion
    Indicateurs de performance
    Le futur du web

10 Définir une stratégie Social Media
    Méthodologie
    Cas pratiques

Objectifs

Cette formation s'adresse à toute personne désirant créer ou gérer une communauté en ligne (créateur d’entreprise, responsable marketing, responsables communication, webmasters, membre d’un club, activiste politique…)

Prérequis

Savoir utiliser de manière basique les principaux réseaux sociaux (facebook/twitter au minimum)

Diplôme visé

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Paris 1980 5 jour(s)
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