Formation sécrétaire Assistant

De façon générale, sa mission est polyvalente : gestion des tâches administratives (accueil, standard, courrier, saisie et mise en forme de documents sur ordinateur, classement, …), tenue des agendas et organisation de réunions ou déplacements

RUNGIS

Contenu

Connaissances techniques:

• Maîtrise du clavier - Acquisition des normes
• Communication écrite interne / externe
• Organisation du poste de travail - Classement efficace
• Prise de note rapide - Gestion du temps
• Accueil client physique et téléphonique
• Réalisation de documents standards et modélisation des documents
• Utilisation des logiciels de bureautique et communication :
Windows - Word - Excel - PowerPoint - Outlook

Connaissances générales:

• Expression écrite
• Calculs commerciaux

Dossier professionnel:

Chaque stagiaire doit rédiger un mémoire en rapport avec sa période en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.


CHOIX D’UN MODULE SPÉCIALISÉ :

Module multimédia (Centres : Cergy - Paris 11 - Paris 13)

• Collaborer en ligne : quels outils ? Dans quels cas et comment les utiliser efficacement ?
• Réaliser des présentations interactives (PowerPoint) ou des présentations dynamiques en ligne (Prezy)

Module comptabilité (Centres : Cergy - Melun - Villeneuve d'Ascq)

• Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité

Module commercial (Centre : Cergy - Villeneuve d'Ascq)

• Développer un esprit commercial
• Comprendre les outils et méthodes d’organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique
• S’exprimer en anglais dans un contexte international
• Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais

Objectifs

. Cette formation permet d’acquérir les techniques administratives nécessaires à l’exercice
des fonctions d’accueil, de secrétariat et d’assistance à sa hiérarchie ; de maîtriser les
outils bureautiques et les technologies de l’information et de la communication dans le
cadre de la fonction ; d’acquérir les méthodes de travail caractéristiques de la spécialité
préparée

Prérequis

Fin d’études secondaires ou plus, ou autodidacte

• Expérience professionnelle souhaitée
• S’agissant de formations professionnelles pour adultes, la motivation est un facteur déterminant

Diplôme visé

Cette formation est pour moi
RUNGIS N.C 1200 jour(s)
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