Formation technicien machines à sous

1. Pour la partie « technique » du métier : vous apprenez la maintenance préventive et la réparation de pannes. Vous êtes capable de remplacer tous les éléments de la machine et des appareils
périphériques.

2. Pour la partie « relation client » : vous maitrisez la relation client dans le milieu du divertissement/ loisirs/ jeux / nuit et vous visez la satisfaction et la fidélisation du client.

- Savoir agir rapidement en cas de panne d’une machine à sous

- Être capable de changer des éléments d’une machine à soustech-mas-reparation

- Assurer la maintenance préventive de la machine à sous

- Accueillir les clients, veiller à leur confort et leur bien-être

- Repérer les clients nécessitant une assistance au sein de la salle de machines à sous et du casino en général

- Développer une attitude commerciale positive

- Être capable d’assurer les opérations de contrôle à la réception du casino

- S’initier aux procédures de paiement en caisse

- Être en poste dans un casino ou une salle de jeux à l’issue de la formation

- Être âgé(é) au minimum de 18 ans
- Avoir un casier judiciaire Vierge
- Être ressortissant de l’Union Européenne
- Avoir des connaissances de bases en électronique : niveau BAC ou BTS -> Si vous ne disposez pas de ces connaissances, nous vous proposons une formation de 4 semaines de mise à niveau

diplôme officiel de Technicien de maintenance
de machines à sous