1. Généralités
Introduction - les enjeux - les tendances économiques - les nouvelles contraintes.
• Le développement durable la HQE et le grenelle de l’environnement, les certifications (Cerqual – HQE – BREEAM – LEED….)
• Les différents intervenants
Les propriétaires (fonds d’investissement, institutionnels, privés, FCP, SCPI) - le Facility Management - l’Asset Management - le locataire
2. La maintenance
Identification de la problématique de la maintenance contractuelle
• Installations et niveaux de maintenance
• Les conséquences d’une mauvaise contractualisation
Méthodologie pour la rédaction et le suivi d’un contrat
• Analyses des risques et SMQ
• Type contrat : moyens, obligations, durée, suivi, contrôle
Définition des besoins pour un contrat de maintenance
• Les normes et l’expression des besoins
• La mise en concurrence
• L'économie des contrats de maintenance
3. Suivi du patrimoine
• Le Dossier d’Utilisation d’Exploitation Maintenance
• Les outils - l’informatique - l’organisation des services
• Les coûts de maintien en état (le budget pluriannuel)
• Le « coût global »
4. Pathologie et techniques d’entretien
• Gros œuvre
• Infrastructures
• Superstructure
• Les toitures et l’étanchéité
• Les équipements
• Les nouveaux matériaux et équipements dans le cadre du Développement Durable et de la maîtrise des énergies
5. Sinistres et assurances
• Analyse et cause des sinistres
Réflexion sur les sinistres - thérapie
• Approche assurance
L’assurance RC Décennale bâtiment
L’assurance dommage-ouvrage
6. Conclusions – Evaluation- Bibliographie
• Les nouvelles technologies : Le Building Information Modeling
Intégrer les éléments des lois Grenelles 1 et 2 et du développement durable afin de définir une politique de suivi de la maintenance patrimoniale dans le marché.
Utiliser des méthodes efficaces pour des cas pratiques.
Mettre en place une politique globale rationnelle de maintenance.
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