ITIL Expert MALC - Gestion tout au long du cycle de vie

Devenir expert ITIL

Paris

Contenu

La formation ITIL Intermediate "La gestion tout au long du cycle de vie" est axée sur les connaissances complémentaires exigées pour mettre en œuvre et gérer les compétences essentielles en gestion des services informatiques. Vous apprendrez notamment à identifier les difficultés managériales et les métiers clés de la gestion des services informatiques, à gérer la planification et la mise en œuvre de la gestion des services informatiques et à mettre en œuvre la gestion des changements stratégiques et des risques tout en faisant face aux défis organisationnels. Cette formation est la dernière du cursus ITIL V3 et l’examen de certification associé conduit au niveau d’ITIL Expert.

Objectifs

Être en mesure d'identifier les difficultés managériales et les métiers clés de la gestion des services informatiques_x000D_
Apprendre à gérer la planification et la mise en œuvre de la gestion des services informatiques_x000D_
Disposer des compétences nécessaires à la mise en œuvre de la gestion des changements stratégiques et de la gestion des risques_x000D_
Savoir faire face aux défis organisationnels et évaluer les services_x000D_
Préparer et passer l'examen ITIL Intermediate intitulé "La gestion tout au long du cycle de vie"

Prérequis

Avoir suivi la formation "ITIL Foundation V3" (MG101) ou connaissances équivalentes_x000D_
Être certifié ITIL Foundation V3 et avoir obtenu un minimum de 15 points (acquis grâce à la réussite des modules du cycle de vie des services ou de l'aptitude de service)_x000D_
Le candidat à la certification doit se munir d'une pièce d'identité en cours de validité

Diplôme visé

NA

Cette formation est pour moi
Paris 2995 5 jour(s)
Cette formation est pour moi
Ajouter
Partager

Veuillez remplir ce formulaire pour que nous puissions vous mettre en relation avec l'organisme de formation.
Cet organisme vous recontactera très prochainement.