ITIL Intermediate Capability RCV - Mise en production, Contrôle et Validation

Mettre en production, contrôler et valider des processus

Lille;Lyon;Nantes;Paris;Toulouse

Contenu

L’ambition d’un Système d’Information aligné sur ses métiers passe par la capacité de l'IT à fournir de nouveaux services en s'appuyant sur une démarche fiable et contrôlée. Cette dernière ne peut exister de manière pérenne qu’à travers la maîtrise des phases de mise en production, de contrôle et de validation. L’objectif de cette formation est d’appréhender au mieux et de manière concrète les processus de transition qui soutiennent ces 3 phases. Vous acquerrez, par ailleurs, les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate V3 RCV.

Objectifs

Savoir planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services_x000D_
Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de mise en production, de contrôle et de validation_x000D_
Être en mesure d'évaluer la réussite de la mise en production, du contrôle et de la validation en appliquant des mesures clés_x000D_
Préparer et passer l'examen de certification ITIL V3 Intermediate en mise en production, contrôle et validation

Prérequis

Avoir suivi la formation "ITIL Foundation V3" (MG103) ou connaissances équivalentes_x000D_
Être certifié ITIL Foundation V3_x000D_
Le candidat à la certification doit se munir d'une pièce d'identité en cours de validité

Diplôme visé

NA

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Lille, Lyon, Nantes, Paris, Toulouse 2995 5 jour(s)
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