Acquérir et consolider:
- Les structures grammaticales et temps courants
- Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine de la banque
Développer la confiance dans la prise de parole et la fluidité d’expression en situationsprofessionnelles concrètes telles que:
- Accueil direct et téléphonique des clients étrangers
- Renseignements et échanges sur:
Les produits et services bancaires
Les transactions financières à l’international
La gestion de fortune et de patrimoine
Les prêts à la consommation et prêts immobiliers
La bourse et les marchés internationaux
les opérations de change
Les plans d’investissement
Le service recouvrement
Accroitre la compréhension auditive lors des contacts avec les clients étrangers
- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Améliorer la qualité des échanges oraux et écrits dans la langue cible en situations professionnelles concrètes dans le domaine de la banque
- Travailler les termes spécifiques liés à la fonction de chaque salarié
N.C
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