L'anglais des assurances

A l'issue de cette formation vous maîtriserez l'anglais dans ce secteur d'activité

CAEN; LISIEUX

Contenu

Acquérir et consolider:
- Les structures grammaticales et temps courants
- Le vocabulaire et les expressions spécifiques au domaine des assurances


Développer la confiance dans la prise de parole et la fluidité d’expression en situations professionnelles concrètes telles que:
- Conseiller les clients (établir un diagnostic de leurs risques, leur proposer les garanties appropriées…)
- Apprécier les risques encourus et préconiser les mesures de sécurité
- Négocier un contrat
- Décrire les termes d’un contrat
- Accompagner les clients dans la gestion de leur contrat en cas de sinistre
- Renseigner sur l’indemnisation
- Interroger les victimes et les témoins en cas d’accidents graves (incendies, accidents de voiture…)


Accroitre la compréhension auditive lors des contacts avec les clients étrangers

Objectifs

- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Améliorer la qualité des échanges oraux et écrits dans la langue cible en situations professionnelles concrètes dans le domaine des assurances
- Travailler les termes spécifiques liés à la fonction de chaque salarié

Prérequis

N.C

Diplôme visé

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CAEN, LISIEUX N.C N.C.
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