Mieux se connaître pour mieux communiquer

• Savoir identifier les différentes couleurs de la personnalité.
• Utiliser les filtres de communication adaptés à son interlocuteur.
• Savoir gérer son propre niveau d’énergie et son stress.
• Décoder les comportements conditionnels et négatifs de son interlocuteur et savoir y répondre.
• Etre capable de maintenir une relation de qualité même dans les situations conflictuelles.
• Savoir satisfaire les motivations profondes de nos interlocuteurs.

• Identifier sa valeur ajoutée dans le fonctionnement d’une équipe.
• Sortir gagnant des conflits et des situations difficiles.
• Savoir faire passer son message auprès de personnes très différentes.
• Motiver ses interlocuteurs.
• Constituer des équipes de travail homogènes.
• Comprendre son fonctionnement propre pour gérer son temps et son potentiel.