Module : Connaitre la clientèle des séniors

FC Développement - Groupe AFORMAC, expert de la formation depuis 25 ans!

Clermont-Ferrand

Contenu

1 / Le marché des seniors
• Mode de vie et consommation
• Revenus et patrimoine
• Segmentation de marché

2 / Les touristes seniors
• Chiffres clés et comportements touristiques

3 / Les produits touristiques pour les seniors
• Tour-opérateur et agences de voyages
• Transport
• Hébergement - Restauration

4 / Création d’un « produit senior »
• Méthodologie
• Les pistes de produits
• Un ciblage adapté

5 / Connaissance des principales tendances à long terme
• L’évolution de la clientèle « groupes »
• Des vacances actives et culturelles
• Le bien-être
• L’écologie et la technologie : prémices du tourisme durable ?
• La qualité : une constante indispensable
• S’informer sur les évolutions de la clientèle Seniors

Objectifs

• Identifier les typologies, attentes
de la clientèle des Seniors
• Adapter et / ou créer des
produits en cohérence avec les
attentes de cette clientèle
• Mettre en place une
communication adaptée

Prérequis

Diplôme visé

Formation professionnalisante

Cette formation est pour moi
Clermont-Ferrand N.C. 2 jour(s)
Cette formation est pour moi
Ajouter
Partager

Veuillez remplir ce formulaire pour que nous puissions vous mettre en relation avec l'organisme de formation.
Cet organisme vous recontactera très prochainement.