1/ Clarifier ses responsabilités
• Organiser et piloter l’activité / dynamiser et fédérer une équipe
• Identifier ses missions et les contraintes inhérentes au contexte
de son établissement
2/ Les styles de management
• Les différents types d’entretien : formuler une demande,
résoudre un problème, féliciter, encourager, évaluer, faire une
critique constructive, recadrer, refuser une demande
• Structurer un entretien individuel
• Structurer et animer une réunion
3/ Techniques de management et de communication
• Fixer des objectifs / Motiver / Savoir déléguer / Valoriser
4/ Gérer un conflit
• Typologie des comportements conflictuels
• Faire preuve d’assertivité et écoute active
• Comprendre la différence entre réalité objective et subjective
5/ Manager une équipe débutante / experimentée /
d’anciens collègues
• Acquérir des techniques de base
en management
• Identifier son propre style de
management et se fixer des axes
de progrès
Formation professionnalisante
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