1 / Organisation et objectifs de l’entretien du domicile
• Écoute des besoins et analyse de la situation particulière
de la personne
• Réalisation d’un état des lieux / La reformulation
• Connaître les règles de sécurité et l’utilisation des produits
d’entretien
2 / Proposition d’un planning d’intervention
• L’arrivée, la prise des consignes
• Fixer les priorités en concertation avec la personne
• Organisation de son espace de travail
• La mesure de faisabilité en fonction du temps alloué
• La proposition d’un programme d’intervention
• Les facteurs de perte de temps
3 / Qualité de l’intervention
• Évaluation et préparation de la prochaine intervention
• La gestion de ses propres ressources physiques et émotionnelles
• Les techniques d’entretien pour gagner en efficacité
• Se montrer attentif et
comprendre les attentes
des bénéficiaires
• S’organiser pour optimiser son
temps de travail
• Offrir une prestation de qualité
Formation professionnalisante
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