MS Dynamics CRM 2016 - Installation et déploiement

Mettre en œuvre la solution

Paris

Contenu

Version après version, Microsoft Dynamics CRM s’affirme comme une solution de gestion de la relation client incontournable. Et ce n’est pas l’opus 2016 de Dynamics CRM qui va inverser la tendance tant la solution de Microsoft est porteuses d’évolutions : expérience mobile améliorée, gestion des documents entièrement opérationnelle hors-ligne, intégration d’Excel et Word, gestion d’enquêtes clients… Autant de nouveautés qui rendent la solution de Microsoft encore plus séduisante. Mais mettre en œuvre Dynamics CRM 2016 et ses composants implique de pouvoir s'appuyer des compétences spécifiques. Cette formation destinée à des profils techniques vise précisément à fournir les compétences nécessaires à la réalisation de cette mission.

Objectifs

Comprendre comment installer le serveur Dynamics CRM 2016 et ses extensions_x000D_
Savoir installer et configurer Microsoft Dynamics CRM E-mail Router_x000D_
Découvrir les méthodes de déploiement pour l’installation Microsoft Dynamics CRM pour Outlook_x000D_
Être en mesure de configurer l’authentification basée sur les revendications et l’accès via Internet_x000D_
Comprendre comment mettre à jour CRM vers Microsoft Dynamics CRM 2016_x000D_
Découvrir les options de haute disponibilité Dynamics CRM 2016

Prérequis

Avoir une connaissance pratique de Microsoft Windows Server, Active Directory, Internet Information Services (IIS), Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server et Microsoft Outlook_x000D_
Il est conseillé d'avoir une expérience pratique de Dynamics CRM 2011 ou 2016

Diplôme visé

NA

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Paris 1190 2 jour(s)
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