Oser s'affirmer et communiquer avec son environnement professionnel

A l'issue de ce stage vous comprendrez l'intérêt de s'affirmer dans un environnement professionnel

Troyes

Contenu

Réflexions au préalable
• Repérages par les participants de leur asservité présente
• Vos idées sur l’asservité » et la « bonne communication »
• Recherche d’indicateurs de qualité

Optimiser sa communication
• Comprendre le principe de la communication interpersonnelle
• Observer, Ecouter, Repérer le cadre de référence
• Les techniques d’expression verbale : fluidité verbale et mentale, articulation, reformulation
• Faire le point sur son style relationnel

S’affirmer dans une relation
• Oser demander
• Savoir dire « non »
• Développer son sens de la répartie
• Favoriser la relation gagnant/gagnant
• S‘entraîner à formuler avec asservité

Etre à l’aise en situation difficile
• Faire face à un refus
• Identifier l’origine d’un conflit
• Accepter les divergences en s’affirmant
• Développer la confiance en soi
• Gérer son énergie

Objectifs

Gagner en aisance relationnelle, oser être soi-même afin de simplifier ses relations professionnelles
Savoir entrer en relation de manière positive

Prérequis

Aucun

Diplôme visé

Cette formation est pour moi
Troyes N.C N.C.
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