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Parcours communication les essentiels de la communication

Cette formation intensive et très structurée vous permet d’acquérir les compétences incontournables pour créer et maintenir des qualités relationnelles dont l’impact se reconnaîtra aisément.

Vern D'anjou

Contenu

MODULE 1 – 2 JOURS
développer l’impact de sa communication
Les essentiels de la communication
Acquérir les principaux concepts de la PNL appliqués dans les relations de travail
Créer le lien
Etablir une stratégie de communication: adopter la stratégie « Suivre et Conduire »
Présenter ses idées avec souplesse et accentuer l’impact de sa communication
Apprendre à mieux gérer les émotions désagréables ou déstabilisantes

MODULE 2 – 2 JOURS
Les outils de gestion du temps dans la fonction d’encadrement
Professionnaliser sa communication
Mener un communication qui atteigne son but
Comprendre nos différences et les prendre en compte pour progresser dans ses relations
Etablir et maintenir une relation positive
Construire des messages clairs et expliciter ceux de ses interlocuteurs
Organiser et utiliser sa pensée pour faciliter l’échange d’informations
Garder ses moyens et mobiliser ses ressources en situations difficiles, gérer les principaux types de conflits

Objectifs

• Faire passer ses messages dans un contexte professionnel
• Influencer de manière positive
• Atteindre des objectifs de communication bien préparés
o Par l’acquisition de méthodes et techniques de la PNL (l’écoute active, le
questionnement, la structure d’objectif, le méta-modèle du langage, la
stratégie « Suivre et conduire » , la prise de conscience des représentations
mentales et le développement de nouveaux comportements)

Développer des relations constructives avec ses interlocuteurs, quels qu'ils
soient (hiérarchiques, subordonnés, clients...)
• Interagir aisément, malgré les différences, en se faisant mieux comprendre et en
sachant écouter
• Se maîtriser, quelle que soit la difficulté des situations professionnelles
rencontrées
o Par l’apprentissage de savoir faire technique (5 outils et méthodes : positions
perceptuelles, l’analyse de situation difficile avec le parcours interactionnel, la
technique de recadrage positif du sens de la situation, le DESC, Le SAS)

Prérequis

Aucun

Diplôme visé

Cette formation est pour moi
Vern D'anjou 1800 4 jour(s)
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