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Prévenir et gérer des conflits en développant une intelligence de la négociation

Identifier les principales sources de conflits dans la mise en place d’une démarche de diversité (Cube des conflits).

Paris ; Nice

Contenu

1. Introduction : concept et problématique de la diversité

2. Le Cube des Conflits, cartographie des conflits entravant la conduite d’une démarche de diversité

3. Cartographie des conflits socio-organisationnels intervenant dans le management des équipes diverses

4. L’intelligence négociationnelle : ses principes, ses autours dans la gestion des conflits diversité

Objectifs

• Identifier les principales sources de conflits dans la mise en place d’une démarche de diversité (Cube des conflits)

• Proposer une cartographie des conflits socio-organisationnels intervenant dans le management des équipes diverses

• Décortiquer les résistances au changement diversité

• Fournir des outils, des techniques et des approches innovantes de prévention et de gestion des conflits, aux niveaux organisationnels et individuels

• Présenter l’approche de l’intelligence négociationnelle.

Prérequis

Aucun

Diplôme visé

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Paris , Nice 1450 2 jour(s)
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