Responsable de rayon niveau IV  (Bac)

A l'issue de cette formation vous serez en mesure de maîtriser les attributs de ce poste

St Claude

Contenu

CCP 1 - Animer commercialement la surface de vente et l'equipe

- Mettre en oeuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l'entreprise.

- Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en prenant en compte les intérêts de son entreprise.

- Animer, motiver et accompagner les membres de l'équipe.


CCP 2 - Gérer le rayon, les produits, les services et les collaborateurs

- Gérer l'approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve.

- Organiser et contrôler le travail des collaborateurs.

- Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie.

Objectifs

N.C

Prérequis

N.C

Diplôme visé

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St Claude N.C 140 jour(s)
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