Concepts généraux Qu’est-ce qu’un projet ? Les phases d’un projet
Organiser le projet
Définir et comprendre les objectifs clients Distribuer les rôles et les responsabilités Formaliser et communiquer les objectifs du projet Impliquer toutes les parties prenantes du projet Décrire les phases et les jalons-clés du projet Structurer le projet en organigramme des tâches Organiser les revues de projet et le reporting
Analyser les risques et les intégrer aux projets
Identifier les risques et aléas Analyser les risques : processus Créer un cadre d’acceptabilité Informer les acteurs
La gestion des ressources
Typologie des ressources (humaines, matérielles et autres) Construire une matrice des ressources (RBS)
Prévoir un plan de charges
Les coûts
Définir les coûts : plan de dépenses, fixe et variable Estimer les coûts d’un projet
Construire une courbe d’engagements-dépenses
Interpréter et placer les objectifs sur planning
Comprendre les enjeux d’un planning
Planifier le projet (Réseau PERT et diagramme de GANTT) Définir les marges et le chemin critique
Gérer les modifications et piloter le projet
Le rôle clef du chef de projet Qualités requises pour un chef de projet Composer et manager l’équipe projet S’affirmer dans les situations difficiles Communiquer et négocier
Communiquer efficacement
Les filtres de la communication
La communication verbale et non verbale
Détecter les cas de non-réponse et trouver une solution équitable Affirmer la communication avec soi-même
Pratiquer l’assertivité
Etablir un « contrat »
Maîtriser les principes de la négociation raisonnée Définir des objectifs
Négocier au quotidien
Gérer ses émotions et les utiliser comme ressources Savoir dire non lorsque c'est nécessaire
Prendre de la distance
A l’issue du stage, les participants seront en mesure de :
- Utiliser les outils du pilotage de projets
- Planifier un projet
- Communiquer autour du projet
Aucun
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