S'affirmer dans ses relations professionnelles (niveau 1)

1. Analyser ses comportements en situation professionnelle et leurs conséquences
identifier ses qualités naturelles et ses axes d'amélioration
mesurer les effets de ses comportements sur son entourage professionnel
cerner les caractéristiques et les avantages d'un comportement assertif
comprendre ses propres obstacles à l'affirmation de soi
Autodiagnostic : identifier ses comportements et leurs conséquences
2. Mieux s'affirmer
oser être soi-même et se faire confiance
adopter une attitude assertive
se dégager des "comportements pièges" (passivité, agressivité, manipulation)
transformer ses points faibles en atouts
savoir dire oui… et non !
prendre du recul
Cas pratique : s'entraîner à formuler ses propos de manière assertive
3. Etablir des relations professionnelles sereines et constructives
respecter les règles du jeu des relations professionnelles
faire et recevoir des critiques avec assertivité
savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces
garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs
Jeux de rôle : conserver la maîtrise des échanges avec des tiers
4. Agir et réagir efficacement en situation délicate
analyser et gérer les relations difficiles
lever les situations de blocage
savoir écouter et faire des compromis
être ferme tout en restant constructif
se faire entendre et comprendre
Jeux de rôle : gérer et sortir de situations conflictuelles
Module e-learning "Affirmation de soi" offert sur demande. Un outil clé pour :
s'entraîner à développer des réflexes utiles grâce à des exercices interactifs
développer des relations constructives en situation professionnelle

Comprendre et intégrer les bases de l'affirmation de soi

Pratiquer l'assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces

Comprendre les mécanismes des relations professionnelles

Gérer au mieux les tensions

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Public visé : Toute personne souhaitant s'affirmer et travailler sereinement avec son environnement professionnel