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  4. Conflits - Violences - Malveillance


Développer des relations positives et éviter efficacement les conflits

Développer la maîtrise de soi dans les situations difficiles .
Qualifiante
Pendant le temps de travail
Présentiel
Temps plein
Paris 3 jour(s) 1878

DU Médiation et gestion des Conflits

Les conflits peuvent être présents dans toutes les relations interpersonnelles, au sein de la famille, des institutions, de l'entreprise, des associations, des écoles etc. Renouer le dialogue, permettre la confrontation des points de vue, dépasser le conflit et trouver des solutions acceptables pour chacun : tel est le rôle du médiateur.
Diplômante
Pendant le temps de travail
Hors temps de travail
Présentiel
Temps plein
Alternance
Tours 26 jour(s) 3150

Formation : Gérer les conflits interpersonnels et les tensions

Faire du conflit un moteur de créativité et d'affirmation de soi
Hors temps de travail
Présentiel
Temps plein
PARIS 3 jour(s) 1850

Formation : Résoudre les conflits grâce à la médiation

Appliquer l'esprit et les méthodes de la médiation à la résolution des conflits

Hors temps de travail
Présentiel
Temps plein
PARIS 2 jour(s) 1350

Formation : Résoudre les conflits grâce à la médiation

Appliquer l'esprit et les méthodes de la médiation à la résolution des conflits
Hors temps de travail
Présentiel
Temps plein
PARIS 2 jour(s) 1350

Gérer efficacement les conflits

Qu’il soit ouvert ou latent, un conflit doit être géré pour rétablir un climat serein, propice à la productivité de l’équipe et de son manager.
Pendant le temps de travail
Présentiel
Temps plein
Paris , Nice 3 jour(s) 1590

Incivilités et situations agressives : savoir les traiter et gagner en confiance

Désamorcer et maîtriser les situations violentes .
Qualifiante
Pendant le temps de travail
Présentiel
Temps plein
Paris 2 jour(s) 1340

Médiation : techniques et outils

Identifier les composantes et les grands principes de la médiation et repérer les situations professionnelles qui relèvent de la médiation .
Qualifiante
Pendant le temps de travail
Présentiel
Temps plein
N.C. N.C. N.C.

Mener à bien la médiation en entreprise

La médiation améliore durablement le climat interne de l’’entreprise par le biais de la résolution des conflits individuels ou interservices. Etre un facilitateur et amener les groupes ou les personnes à construire eux-mêmes les termes de leur accord ne s’’improvise pas. Aussi ce module court et opérationnel offre-t-il par la transmission de principes déontologiques, d’une méthodologie et d’outils pratiques la possibilité de professionnaliser une démarche mise en place de la médiation en entreprise.  
Qualifiante
Pendant le temps de travail
Hors temps de travail
Présentiel
Temps plein
Lamentin 3 jour(s) N.C

Module : Gérer les situations d'accueil conflictuelles

FC Développement - Groupe AFORMAC, expert de la formation depuis 25 ans!

Qualifiante
Présentiel
Clermont-Ferrand 2 jour(s) N.C.

Prévenir et gérer des conflits en développant une intelligence de la négociation

Identifier les principales sources de conflits dans la mise en place d’une démarche de diversité (Cube des conflits).
Pendant le temps de travail
Présentiel
Temps plein
Paris , Nice 2 jour(s) 1450

Titre professionnel Agent de Médiation

Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier d’Agent de Médiation.
Certifiante
Présentiel
SAINT LAURENT BLANGY 120 jour(s) N.C.