Faire le point

Près d’un tiers des managers décident seuls

3 décembre 2018 3 MIN

31 % des salariés français affirment que leur supérieur hiérarchique prend ses décisions seul, sans consulter ses équipes, d’après le baromètre MPI Executive et YouGov. Pour 34 % des sondés, leur manager consulte d’abord son équipe, puis prend ensuite sa décision seul. Seulement 22 % répondent que les décisions sont prises de manière collective, le manager ne faisant qu’acter la décision.

Le management solitaire

Ce mode de décision solitaire du manager se retrouve également dans des proportions importantes en Allemagne (30 %) et au Royaume-Uni (28 %).

Or un manager qui décide seul n’assume pas ses responsabilités en cas de difficulté (à 41 % vs 18 % pour les managers qui consultent leurs équipes). Il tente moins souvent de trouver des solutions et quand il en trouve, elles sont rarement courageuses. Autre constat : le manager qui décide seul est moins ardent à protéger ses équipes en cas de problème.

Où se trouve le bon manager ?

Plus de 3 000 salariés en France, en Allemagne et au Royaume-Uni ont répondu à la question dans le cadre de la 2e édition du baromètre YouGov-MPI EXECUTIVE sur la prise de décision des managers.

Manifestement pas en France où 47 % des salariés jugent que leur supérieur hiérarchique a pour principale motivation son intérêt personnel (contre 39 % en Allemagne et 35 % au Royaume-Uni).

Top 3 des compétences chez un manager

l’écoute (45 %)
l’esprit collectif (32 %)
le sens de l’organisation (30 %)
le leadership (19 %)
les compétences techniques (17 %)
la capacité à atteindre les objectifs fixés (13 %
le pragmatisme (9 %)
le sens de la stratégie (8 %)

Contrairement aux Français, les Allemands et les Anglais plébiscitent le leadership qui arrive loin devant les autres compétences.

En bref

« À l’heure où un salarié français sur cinq se dit désengagé, avec un coût réel pour l’économie, les entreprises doivent promouvoir des managers qui marchent sur les deux jambes de la décision : capables de montrer l’exemple par leur courage tout en faisant participer leurs équipes aux décisions. Il est impératif – et urgent – pour les entreprises de détecter les managers qui ont des modes de décision solitaires, pour mieux les accompagner et les former. C’est un enjeu crucial pour la pérennité de l’entreprise. Il est tout aussi vital pour le top management d’instiller une culture de la prise de décision consultative (qui n’est pas pour autant 100 % collaborative), en donnant lui-même l’exemple. Si le numéro 1 de l’entreprise concentre les pouvoirs et peine à écouter ses collaborateurs, il introduit de fait des pratiques néfastes qui vont se répercuter en cascade », commente Stéphane Mellinger, fondateur de MPI Executive.