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Tout savoir sur France Travail, le successeur de Pôle Emploi en 2024
Voici tout ce qu’il faut savoir sur France Travail, le successeur de Pôle Emploi à partir du 1er janvier 2024. Cette refonte veut simplifier la recherche d’emploi et l'insertion de toutes les personnes sans emploi.
Qu’est‑ce que France Travail ?
France Travail est le nouveau nom de Pôle Emploi depuis le 1er janvier 2024. Au-delà du changement de nom, c’est toute une restructuration des institutions autour de la recherche d’emploi et des demandeurs d’emploi que le gouvernement souhaite réaliser.
France Travail a pour objectif d’améliorer le plein emploi en France. En mai 2022, le chômage était au plus bas. Le gouvernement souhaite pérenniser cette baisse du nombre de demandeurs d’emploi.
En effet, si le chômage baisse, de nombreuses personnes sans emploi peinent à retrouver un travail tandis que certaines entreprises éprouvent des difficultés à recruter.
La transformation de Pôle Emploi
La création d’un réseau France Travail vise à améliorer le système actuel d’aide à l’insertion professionnelle et au retour à l’emploi.
Le réseau France Travail cherche à étendre les compétences de Pôle Emploi et veut réunir différents acteurs de l’emploi comme l’État, les collectivités territoriales et les partenaires sociaux. Le but est de proposer un suivi mutualisé pour améliorer l’accompagnement des demandeurs d’emploi et des personnes les plus éloignées de l’emploi.
France Travail, le nouvel opérateur pour les personnes en recherche d’emploi
Si vous êtes au chômage, si vous cherchez un nouvel emploi, alors France Travail a pour but de vous aider. Il doit permettre l’inscription systématique, facilitée et accélérée des demandeurs d’emploi et des personnes qui cherchent une orientation professionnelle.
Un diagnostic de leur situation professionnelle sera établi en premier lieu pour faire le point sur leur parcours professionnel, leurs formations, leurs aspirations, leurs motivations, etc.
Un contrat d’engagement pour les demandeurs d’emploi
Avec France Travail, les bénéficiaires d’aides financières comme l’allocation chômage et de services d’accompagnement seront liés par un contrat d’engagements réciproques unique en fonction de leur parcours, signé au moment de l’inscription.
Une violation de ce contrat ou un refus de signer entraînera une sanction comme une suspension des droits aux indemnités chômage de façon temporaire et dans deux cas de figure :
- l’absence injustifiée aux deux rendez-vous de diagnostic ;
- la non-tenue des engagements.
Avant la radiation, votre conseiller France Travail pourra suspendre le versement du RSA.
Concernant les demandeurs d’emploi indemnisés par l’allocation chômage, ce contrat pourra contenir un plan d’action pour préciser les objectifs d’insertion professionnelle. Il tiendra compte des compétences, de la situation personnelle, des formations et des qualifications de chacun.
Le contrat d’engagement définira également les offres raisonnables d’emploi proposées par votre conseiller. Au bout de deux refus sans motif légitime, une radiation est possible. Enfin, ce contrat ne pourra pas excéder deux ans à compter du 1er janvier 2025.
Et pour les personnes au RSA ?
Les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA) sont eux aussi concernés par les transformations de France Travail. Leur inscription sera automatique, au plus tard le 1er janvier 2025.
Le réseau propose également des activités obligatoires incluses dans le contrat d’engagement, de 15 à 20 heures par semaine afin de favoriser l’insertion sur le marché du travail. Le contenu des heures d’activité peut être :
- des immersions en entreprise ;
- des ateliers ;
- de la formation ;
- des remises à niveau ;
- rédaction du CV, de la lettre de motivation…
À savoir que cette durée de 15 heures n’est pas inscrite dans la loi. Elle pourra donc être adaptée en fonction de la situation personnelle et familiale de chacun. Les personnes avec un problème de santé pour en être exempté.
France Travail a également pour mission de créer des formations pour préparer et favoriser l’embauche. Les aides financières à la formation comme le POEI et l’AFPR (l’action de formation préalable au recrutement – une aide à l’embauche pour acquérir de nouvelles compétences afin de répondre à une offre d’emploi) pourraient fusionner.
Plus de contrôles
Le ministre du Travail, Olivier Dussopt, souhaite double le nombre de contrôles avec France Travail, d’après le Point. Dans Les Echos, le ministre parlait d’accentuer le contrôle sur les personnes qui sortent d’une formation qualifiante et qui n’ont pas accepté d’emploi correspondant à leur formation.
Ce qui ne change pas au 1er janvier 2024
À partir du 1er janvier 2024, vous pourrez toujours :
- être accueilli par votre conseiller Pôle Emploi selon les modalités habituelles ;
- recevoir votre allocation chômage dans les mêmes conditions ;
- continuer votre actualisation mensuelle via votre Espace Personnel qui sera disponible sur le site France Travail en février 2024 ;
- chercher des offres d’emploi sur le site de Pôle Emploi jusqu’à l’ouverture du site France Travail en février 2024 ;
- utiliser l’ensemble des services numériques habituels.
Ce qui change progressivement à partir du 1er janvier 2024
Voici ce qui change pour les demandeurs d’emploi à partir du 1er janvier 2024 :
- toutes les personnes sans emploi seront automatiquement inscrites à France Travail (dont les bénéficiaires du RSA) ;
- toutes les personnes inscrites bénéficieront d’un accompagnement adapté à leurs besoins ;
- chaque demandeur d’emploi bénéficiera d’un diagnostic approfondi sur ses besoins ;
- chaque personne devra signer un contrat d’engagement ;
- chaque demandeur d’emploi d’emploi aura accès à des droits et des devoirs.
Pour en savoir plus, consultez le site de Pôle Emploi sur les changements à venir.
Le rapport France Travail pour présenter les objectifs
Le haut-commissaire à l’Emploi et à l’Engagement des entreprises, Thibaut Guilluy, publie le 23 avril 2023 le rapport France Travail pour présenter la réforme de Pôle Emploi. Ce dernier expose les contours de ce projet de restructuration de Pôle Emploi.
L’objectif de cette refonte est de mieux connaître et d’accompagner les personnes sans emploi ainsi que les entreprises. Le but ultime est la diminution du taux de chômage et la fin des difficultés de recrutement.
France Travail concerne toutes les personnes sans emploi
France Travail a pour objectif d’identifier toutes les personnes sans emploi en France, parmi lesquelles :
- les demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi ;
- les allocataires du RSA ;
- les jeunes ;
- les personnes les plus éloignées de l’emploi ;
- …
L’inscription se fait en ligne sur le portail commun. Vous pouvez également vous rendre aux guichets de France Travail, anciennement Pôle Emploi, pour vous inscrire avec les conseillers.
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Un premier entretien pour faire le point
France Travail prévoit un premier diagnostic de votre situation professionnelle via un entretien. Il permettra de faire le point sur vos compétences ainsi que vos besoins sociaux et professionnels.
À l’issue de ce premier contact, les opérateurs pourront adapter le dispositif d’accompagnement au retour à l’emploi, pour favoriser votre employabilité auprès des recruteurs et des employeurs.
France Travail veut proposer un accompagnement personnalisé aux personnes licenciées, notamment pour inaptitude, sans attendre la fin du préavis de leur contrat de travail.
Bon à savoir : Le CEP (conseil en évolution professionnelle) vous permet de parler à un professionnel pour faire le point sur vos aspirations et construire un projet professionnel.
Ce diagnostic prévu par France Travail n’aura pas le même objectif que le CEP, mais pourra faire un premier point sur votre situation actuelle. Le CEP peut prolonger cet entretien et aller plus loin dans l’élaboration d’un projet de reconversion ou de retour à l’emploi.
Créer un meilleur dialogue avec les entreprises
Les mesures d’accompagnement doivent également créer une meilleure connexion avec les entreprises qui recrutent. France Travail mobilisera des équipes d’aide au recrutement des entreprises pour communiquer avec les partenaires (Apec, Cap Emploi…).
France Travail veut mieux coordonner les actions de recrutement pour que les entreprises ne soient pas contactées à répétition par plusieurs professionnels de l’emploi.
Le rapport met en avant l’intérêt de créer une plateforme de services numériques personnalisés entre tous les acteurs du réseau, dont les Opco, les chambres consulaires, les services des collectivités…
De Pôle Emploi à France Travail : vers un accompagnement plus efficace
Pôle Emploi s’occupe uniquement des demandeurs d’emploi. Avec France Travail, le gouvernement veut que toutes les personnes sans emploi soient prises en charge et bénéficient du meilleur accompagnement possible.
Plusieurs noms changeront. Les missions locales deviendront « France Travail Jeunes » tandis que Cap Emploi pourra devenir l’opérateur « France Travail Handicap ».
Dans son rapport, Thibaut Guilluy prévoit une mise en place progressive de France Travail, avec une généralisation du dispositif en 2027. Des expérimentations sont prévues en 2023, notamment en ce qui concerne le RSA.
